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GeoArchive · 법적 고지

이용약관

지오아카이브(GeoArchive) 이용약관

문서 상태: 개정안 — QC 후 공고일·시행일 확정 개정안 작성일: 2026년 10월 20일 시행일: 추후 공지

기존 문서의 개정 이력은 아래와 같이 보존합니다. 아래 날짜는 이번 개정안의 공고일이나 시행일을 의미하지 않습니다.

최종 개정일: 2026년 7월 29일


제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 지오아카이브(이하 "회사")가 운영하는 인터넷 사이트 geoarchive.net(이하 "서비스")을 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. "서비스"란 회사가 geoarchive.net 도메인 및 관련 앱을 통해 제공하는 광물·화석 수집가 대상의 통합 디지털 플랫폼 일체를 의미합니다.
  2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디(ID)를 부여받은 자를 말합니다.
  4. "판매자"란 서비스 내 마켓플레이스·경매 시스템에 상품을 등록하여 거래하는 회원(개인 및 사업자)을 말합니다.
  5. "셀러"란 사업자등록을 완료하고 회사의 입점 심사를 통과하여 셀러 자격을 부여받은 판매자를 말합니다.
  6. "구매자"란 판매자가 등록한 상품을 구매하는 회원을 말합니다.
  7. "통신판매중개"란 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법") 제2조 제4호에 따라 회사가 자신의 명의로 통신판매업자에게 재화의 판매를 위한 정보통신망 및 거래를 위한 수단을 제공하는 것을 말합니다.
  8. "자체 판매 상품"이란 회사가 통신판매업자로서 직접 매입·보유·판매하는 상품을 말합니다.
  9. "에스크로"란 구매자가 결제한 대금을 중개자(회사 또는 지정 결제대행사)가 보관하다가 거래 완료 시 판매자에게 지급하는 구매안전서비스를 말합니다.
  10. "포인트"란 회사가 회원의 서비스 활동에 대한 보상으로 지급하는 가상의 적립금으로, 현금 가치가 없고 환급·양도가 불가능한 순수 보상 수단을 말합니다.
  11. "거래원금"이란 상품 가격과 배송비를 합한 금액을 말하며, 개인간 교환 거래에서 추가금이 있는 경우에는 해당 추가금을 말합니다.
  12. "개인거래 구매 수수료"란 개인 판매자와의 에스크로 거래 또는 승인 셀러가 개인 프로필로 출품한 LEGACY 판매형 경매에서 구매자가 거래원금 외에 부담하는 플랫폼 거래 수수료를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 본 약관을 회원가입 화면 및 서비스 초기 화면에 게시하여 이용자가 쉽게 알 수 있도록 합니다.
  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 전자상거래법, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지합니다.
  4. 회사가 개정약관을 공지하면서 이용자에게 적용일자까지 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회사의 지위)

  1. 회사는 통신판매중개업자와 통신판매업자의 지위를 모두 갖습니다.
  2. 판매자와 구매자 간의 거래(개인간 거래, 셀러 입점 거래, 경매 거래)에서 회사는 통신판매중개업자로서 거래의 당사자가 아니며, 거래에 대한 법적 책임은 판매자에게 귀속됩니다.
  3. 회사가 직접 매입·판매하는 자체 판매 상품에 한하여 회사는 통신판매업자로서 거래 당사자의 지위를 가집니다.
  4. 각 상품 상세 페이지에는 해당 거래가 통신판매중개 거래인지 자체 판매 거래인지 명확히 표시됩니다.

제5조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항은 전자상거래법, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「개인정보 보호법」, 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.


제2장 이용계약

제6조 (이용계약의 성립)

  1. 이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후 회원가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거부하거나 사후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    • 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 기재하지 않은 경우
    • 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
    • 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
    • 과거 회사로부터 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
    • 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 신청인 경우

제7조 (미성년자의 이용)

  1. 만 14세 미만 아동이 회원으로 가입하고자 하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
  2. 만 14세 이상 19세 미만의 미성년자도 본 약관에 따라 회원으로 가입하고 서비스를 이용할 수 있으며, 유료 결제가 수반되는 거래의 경우 법정대리인의 동의를 얻거나 법정대리인이 직접 거래 당사자가 되어야 합니다.
  3. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스를 이용한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 해당 계약을 취소할 수 있습니다.
  4. 출생연도만 제공되는 소셜 로그인 정보는 실제 생일을 확인한 정보와 구분합니다. 회사는 연령 확인이 필요한 기능에서 추가 본인확인을 요청하거나 이용을 제한할 수 있습니다. 거래·결제 제한은 법정대리인의 개인정보 처리 동의 확인을 대신하지 않습니다.

제8조 (회원정보의 변경)

  1. 회원은 개인정보 관리화면을 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
  2. 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경된 경우 지체 없이 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (회원의 아이디 및 비밀번호 관리)

  1. 회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 철저히 관리할 책임이 있습니다.
  2. 회원은 본인의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
  3. 회원이 자신의 아이디 또는 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제3장 서비스의 이용

제10조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

  1. 커뮤니티 서비스 — 게시판, 댓글, 추천 기능
  2. 아카이브(위키) 서비스 — 광물·화석·암석·산지·보석 정보 문서의 공동 편집 및 열람
  3. 마켓플레이스 서비스 — 판매, 교환, 구매 요청의 3종 거래 방식
  4. 경매 서비스 — 오름식 경매, 네덜란드식 경매의 2종 경매 방식
  5. 셀러 입점 서비스 — 사업자의 상품 등록 및 판매 대행
  6. 탐사지도 서비스 — 탐사지 정보의 등록·열람 및 좌표 프라이버시 관리
  7. 광고 서비스 — 제3자 광고 노출 및 광고대행
  8. API 제공 서비스 — 경매 등 플랫폼 기능의 API 제공
  9. 채팅 서비스 — 개인간 채팅 및 승인 셀러의 스토어·상품 문의

제11조 (서비스의 변경·중단)

  1. 회사는 서비스의 품질 개선, 보안 강화 등을 위하여 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 사항 및 적용일자를 서비스 내에 사전 공지합니다.
  2. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이로 인한 이용자의 손해에 대하여 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
    • 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
    • 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
    • 기타 불가항력적 사유가 있는 경우

제12조 (게시물의 관리)

  1. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물(게시글, 댓글, 위키 문서, 상품 정보, 리뷰 등)에 대한 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
  2. 회원은 자신의 게시물 게시와 동시에 회사에 대하여 해당 게시물을 서비스 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 무상으로 이용할 수 있는 비독점적 라이선스를 부여한 것으로 봅니다.
  3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 이용자에 대한 사전 통지 없이 삭제하거나 이동·등록 거부할 수 있습니다.
    • 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 내용
    • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용
    • 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용
    • 타인의 저작권 등 권리를 침해하는 내용
    • 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 내용
    • 영리 목적의 광고성 내용
    • 본 약관 및 관련 법령에 위반되는 내용

제12조의2 (게시글 임시저장)

  1. 회사는 관련 기능이 활성화된 경우 회원이 신규 게시글 또는 기존 게시글 수정 내용을 게시 전에 서버에 임시저장할 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다.
  2. 임시저장 내용은 작성자 본인에게만 제공되며, 게시 또는 수정 완료 전에는 공개 게시물로 보지 않습니다.
  3. 회사는 첨부파일의 초안 귀속, 저장 버전 및 최종 수정시각을 기록할 수 있으며, 복수 기기에서 내용이 동시에 변경된 경우 충돌 사실을 안내하고 회원의 확인 없이 최신 공개 게시물을 덮어쓰지 않습니다.
  4. 회원은 임시저장 내용을 최대 20개까지 보유할 수 있으며, 임시저장 내용에는 자동만료 기간을 두지 않습니다.
  5. 게시 완료 또는 회원의 명시적 삭제 시 임시저장 내용과 이에만 연결된 첨부파일은 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 삭제될 수 있습니다.
  6. 본 조의 기능은 ff_community_drafts가 활성화되고 서비스 내에 별도 공지된 때부터 적용하며, 그 전에는 제공되지 않습니다.

제13조 (댓글이 있는 게시물의 삭제 제한)

회원은 자신이 작성한 게시물 중 타인의 댓글이 달린 게시물은 삭제할 수 없습니다. 이는 악의적 삭제를 방지하고 증거 보존을 위함이며, 게시물 작성자는 게시물 수정 또는 댓글이 모두 삭제된 후에 게시물 삭제가 가능합니다.

제14조 (아카이브 문서의 특수성)

  1. 아카이브(위키) 문서는 회원들의 공동 편집을 전제로 하는 공공재적 성격을 가지며, 개별 회원은 자신이 작성·편집한 내용에 대한 독점적 권리를 주장할 수 없습니다.
  2. 회원의 아카이브 기여물은 회사가 지정하는 크리에이티브 커먼즈 라이선스(추후 공지) 또는 유사한 오픈 라이선스에 따라 제공되는 것으로 봅니다.
  3. 일반 회원(USER) 및 셀러(SELLER)를 포함한 모든 회원의 편집 내역은 저장 즉시 공개 리비전으로 자동 반영되며, 부적절하거나 불법적인 기여는 사후 검토 및 롤백 절차에 따라 제한될 수 있습니다.

제14조의2 (채팅 프로필과 문의 컨텍스트)

  1. 회사는 채팅방 생성 시 개인간 채팅(PERSONAL) 또는 셀러 문의(SELLER_INQUIRY) 컨텍스트를 지정하며, 생성 후 같은 방 안에서 컨텍스트를 변경하지 않습니다.
  2. 개인간 채팅에서는 회원의 개인 프로필을 사용합니다. 셀러 문의에서는 입점 승인을 받은 셀러의 스토어 프로필과 해당 스토어 또는 상품 정보를 표시하며, 셀러 승인 상태가 없는 회원은 셀러 문의의 수신 주체가 될 수 없습니다.
  3. 회사는 거래 당사자 식별과 분쟁 해결을 위하여 채팅방 생성 당시의 프로필·스토어·상품 컨텍스트를 스냅샷으로 기록할 수 있습니다. 보존기간은 개인정보처리방침에 따릅니다.
  4. 본 조의 셀러 문의 분리 기능은 ff_seller_inquiry_chat이 활성화되고 서비스 내에 별도 공지된 때부터 적용하며, 그 전에는 기존 채팅 기능이 적용됩니다.

제4장 마켓플레이스 및 경매

제15조 (마켓플레이스의 거래 방식)

  1. 마켓플레이스는 다음 세 가지 거래 방식을 제공합니다.
    • 판매 거래(SELL) — 판매자가 상품을 등록하고 구매자가 구매하는 거래
    • 교환 거래(EXCHANGE) — 판매자가 교환 희망 상품을 등록하고 구매자가 교환을 제안하는 거래
    • 구매 요청(BUY) — 구매자가 구매 희망 상품을 등록하고 판매자가 응답하는 거래
  2. 경매 거래는 다음 두 가지 방식으로 제공됩니다.
    • 오름식 경매(ASCENDING) — 최저가부터 시작하여 최고 입찰자에게 낙찰
    • 네덜란드식 경매(DUTCH) — 최고가부터 점차 하락하여 최초 응찰자에게 낙찰
  3. 역경매(구매 요청형, REVERSE_REQUEST)는 제공하지 않습니다. 회사는 역경매의 신규 등록과 입찰을 받지 않습니다. 본 약관에 남아 있는 역경매 관련 조항은 비지원 전환 이전에 성립한 거래의 이행·환불·보증금 처리에 한정하여 적용합니다.
  4. 각 거래 방식의 구체적 진행 절차는 서비스 내 안내에 따릅니다.

제16조 (상품 등록)

  1. 판매자는 다음 각 호의 사항이 정확한 상품만을 등록할 수 있습니다.
    • 상품명, 설명, 가격, 수량, 상태
    • 원산지, 광물·화석의 경우 산지 정보
    • 배송 조건 및 예상 소요 기간
    • 교환·환불 조건
  2. 판매자는 제19조에 명시된 금지 품목을 등록할 수 없습니다.
  3. 회사는 등록된 상품이 본 약관 또는 관련 법령에 위반된다고 판단되는 경우 해당 상품을 삭제하거나 판매를 중단시킬 수 있습니다.

제17조 (셀러 입점)

  1. 사업자등록을 완료한 자는 셀러 입점 신청을 할 수 있으며, 회사는 신청 정보를 심사하여 승인 여부를 결정합니다.
  2. 셀러는 입점 시 등록한 사업자 정보(상호, 대표자, 사업자등록번호, 주소, 연락처)를 구매자가 확인할 수 있도록 상품 상세 페이지에 공개합니다.
  3. 셀러가 사실과 다른 정보를 기재하거나 본 약관을 위반하는 경우 회사는 셀러 자격을 취소할 수 있습니다.
  4. 회사의 입점 심사를 통과한 셀러가 자신의 셀러 마켓에서 판매하는 일반 상품에는 선택한 플랜의 수수료(커미션) 요율 및 정산 방식이 적용되며, 해당 수수료는 판매대금 정산 시 공제됩니다. 다만 제5항에 따라 업체 프로필로 출품한 판매형 경매에는 제18조 제3항의 구매자 부담 방식이 적용됩니다.
  5. 승인 셀러는 개인거래 장터의 판매자, 교환 제공자 또는 구매 요청 응답자로 참여할 수 없으며, 일반 상품 판매는 자신의 셀러 마켓을 통해서만 수행합니다. 판매형 경매(오름식·네덜란드식)는 이 제한과 분리된 예외로서 본인 셀러 마켓에 일반 판매(SELL)로 등록된 상품을 업체 프로필로만 출품할 수 있고, 개인 프로필 출품은 허용되지 않습니다. 개인 판매자가 등록한 상품의 구매, BUY 방식의 구매 요청 및 오름식·네덜란드식 경매의 구매 입찰 등 구매자 역할은 허용됩니다. 역경매는 제15조 제3항에 따라 제공하지 않으므로 신규 구매 요청과 판매 제안이 모두 불가하며, 비지원 전환 이전에 성립한 역경매의 이행·정산에 한하여 종전 기준을 적용합니다.
  6. 판매 활동이 정지된 셀러는 개인거래의 판매자 역할, 셀러 마켓의 신규 상품 등록·새로운 주문 수주 및 업체 프로필의 판매형 경매 출품에 참여할 수 없습니다. 정지 전에 이미 성립한 주문의 이행은 계속할 수 있습니다. 판매 활동 정지는 일반 구매, 구매 요청 및 오름식·네덜란드식 경매의 구매 입찰 등 구매자 역할을 제한하지 않습니다. 역경매는 제15조 제3항에 따라 제공하지 않습니다.

제18조 (에스크로 및 정산 구조)

  1. 마켓플레이스 및 경매의 거래 중 에스크로(안전결제)를 선택한 거래에는 에스크로(구매안전서비스)가 적용됩니다. 직거래의 경우 제18조의2가 적용됩니다.
  2. 정산 구조는 다음과 같은 하이브리드 방식으로 운영됩니다.
    • 에스크로 단계: 구매자가 결제한 대금은 지정 결제대행사(PG사)가 관리하는 에스크로 계정에 보관됩니다. 회사는 거래 관리 및 분쟁 조정을 위해 에스크로 경유 구조를 유지하되 대금을 직접 보관하지 않습니다.
    • 정산 단계: 구매확정 또는 자동 구매확정 도래 시, 판매자에게 지급되는 판매대금은 PG사가 판매자 계좌로 직접 정산합니다. 회사는 중개 수수료 및 셀러 입점 수수료만을 매출로 계상합니다.
  3. 거래 수수료의 부담 방식은 다음과 같습니다.
    • 개인거래 장터의 에스크로 거래(판매형 경매 제외): 구매자 계정 유형과 관계없이 구매자는 결제 화면에 고지된 요율(현재 기본 요율 5%)에 따른 개인거래 구매 수수료를 추가 부담합니다. 수수료는 거래원금에 해당 요율을 곱한 뒤 결제 통화의 최소단위(KRW는 원, USD는 센트) 미만을 버려 산정하며, 결제 전에 거래원금·적용 요율·수수료·총 결제금액을 구분하여 표시합니다. 관리자가 요율을 변경한 경우에는 주문 준비 시 서버가 확정하여 표시한 요율과 금액이 적용됩니다.
    • 승인 셀러의 일반 마켓 거래(판매형 경매 제외): 구매자에게 개인거래 구매 수수료를 추가하지 않습니다. 승인 셀러는 선택한 플랜의 수수료를 판매대금 정산 시 부담합니다.
    • 판매형 경매(오름식·네덜란드식): 출품자가 개인인지 승인 업체인지와 관계없이 낙찰자가 경매 구매 수수료를 추가 부담하며, 판매자의 정산금에서는 해당 수수료를 다시 공제하지 않습니다. 개인 출품에는 개인거래 요율을, 업체 프로필 출품에는 해당 업체의 플랜 요율을 적용합니다. 적용 요율·수수료·총 결제금액은 주문 준비 시 서버가 확정하여 결제 전에 표시합니다.
    • 교환 거래: 추가금이 있는 개인간 교환 거래는 추가금을 결제하는 회원이 해당 추가금에 대한 개인거래 구매 수수료를 부담합니다. 추가금이 없는 교환 거래에는 거래 수수료가 없습니다.
  4. 구매자는 상품 수령 후 구매확정을 하여야 합니다. 구매확정 또는 이의 제기가 없는 경우, 회사가 배송완료를 확인한 때부터 7일이 경과하면 자동으로 구매확정 처리됩니다. 회사의 배송완료 확인이 이루어지지 않은 주문은 구매자가 직접 확정하기 전까지 자동으로 구매확정되지 않습니다. 비회원 구매자는 회사가 배송완료 사실을 통지한 때부터 7일을 기산하며, 환불 신청이 거절된 경우에도 같은 이유로 거절 사실을 통지한 때부터 다시 7일을 기산합니다(회원 구매자는 거절일부터 기산합니다). 다만 배송완료 확인일부터 30일이 지나고, 배송완료 확인 이후에 이루어진 환불 거절이 3회 이상 누적된 주문에 대하여, 회사는 근거를 확인하고 직전 통지로부터 72시간이 지난 뒤 7일 기간의 잔여와 관계없이 구매확정 처리할 수 있으며, 그 처리 사실과 사유를 구매자에게 통지합니다. 세부 기준은 환불 및 청약철회 규정 제3조의3에 따릅니다.
  5. 구매확정 전 분쟁 발생 시 회사는 중개자로서 분쟁 조정에 협조하며, 조정 결과에 따라 환불 또는 판매자 정산이 이루어집니다.

제18조의2 (에스크로 거래 및 개인 직거래)

  1. 회원은 판매 상품 등록 시 에스크로(안전결제) 거래 방식과 직거래(에스크로 미이용) 방식 중 하나를 선택할 수 있습니다. 다만 직거래는 개인 회원 사이의 거래에만 허용하며, 입점 심사를 통과한 업체 판매자(승인 또는 판매정지 상태의 판매자)는 직거래로 상품을 등록하거나 직거래 판매를 진행할 수 없습니다. 업체 판매자의 상품은 에스크로(안전결제)로만 거래합니다.
  2. 에스크로 거래는 제18조에 따른 구매안전서비스 및 정산·분쟁 조정 절차가 적용되는 거래입니다.
  3. 직거래는 회사가 결제 대금을 보관·중개하지 아니하고 정산·에스크로 절차에 진입하지 않는 거래로서, 거래 당사자가 직접 대금 수수 및 상품 인도를 진행하며 회사의 거래 수수료는 부과되지 않습니다. 회사는 직거래에 대하여 결제·정산·환불 보호를 제공하지 않습니다.
  4. 직거래 과정에서 발생하는 사기, 분쟁, 상품의 하자·미인도·대금 미지급, 기타 일체의 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않으며, 그 책임은 거래 당사자가 전적으로 부담합니다.
  5. 회사는 안전한 거래를 위하여 에스크로(안전결제) 이용을 권장하며, 각 상품 상세 페이지에는 해당 거래가 에스크로 거래인지 직거래인지 명확히 표시됩니다.
  6. 회사는 이용자 보호를 위하여 직거래 기능의 제공을 중단하거나 범위를 제한할 수 있습니다. 이 경우 신규 직거래 등록·신청만 중단되며, 이미 성립한 직거래의 완료·취소 등 정리 절차는 계속 이용할 수 있습니다.

제18조의3 (경매 보증금·구매자 수수료 및 실손 심사)

  1. 본 조는 ff_auction이 활성화되고 회사가 적용일을 별도 공지한 뒤 생성된 경매에 적용합니다. 그 전에 생성된 경매에는 생성 당시 고지된 정책을 적용합니다. 다만 본 조에 따라 이미 개시된 보증금 심사·환불·지급·대사 절차는 Feature Flag가 비활성화된 뒤에도 종결할 때까지 계속 처리합니다.
  2. 보증금 요율의 초기 기본값은 일반경매 입찰자 10%, 역경매 구매자 5%, 역경매 판매 입찰자 이행보증금 10%입니다. 구매자 수수료 요율의 초기 기본값은 500bps(5%)입니다. 회사는 ADMIN 정책으로 요율을 변경할 수 있으며, 적용 요율을 입찰 전에 고지하고 경매와 주문에 기록합니다. 모든 보증금과 구매자 수수료는 floor(기준액 × 적용 bps / 10,000)으로 계산하여 원 단위에서 내림합니다.
  3. 보증금 요율은 경매 생성 시 고정하되, ASCENDING·DUTCH·REVERSE별 보증금 활성화는 진행 중인 경매에도 즉시 적용되는 ADMIN 정책입니다. OFF 전환 시 주문에 충당되지 않고 실손 심사가 개시되지 않은 보증금은 전액 환불하며 기존 입찰은 유지합니다. ON 전환 시 기존 입찰과 기존 역경매 개설자는 보증금 의무를 소급 적용하지 않고, 이후 신규·상향 입찰부터 보증금을 요구합니다. 주문 충당 또는 심사가 개시된 건은 종결까지 유지합니다.
  4. 일반경매 회원은 보증금 정책이 활성화된 상태에서 신규·상향 입찰 전에 고지된 요율의 보증금을 결제합니다. 책임액은 오름식 경매의 경우 입찰가와 프록시 입찰 상한 중 큰 금액, 네덜란드식 경매의 경우 해당 시점의 현재 가격을 기준으로 하며, 책임액이 증가하면 기존 결제액을 제외한 부족분을 추가 결제합니다.
  5. 역경매 구매자는 보증금 정책이 활성화된 상태에서 구매 요청 등록 시 고지된 요율의 보증금을 결제합니다. 정상 낙찰 시 보증금은 최종 결제 대금에 충당되며, 유찰 또는 회원에게 책임이 없는 취소 시 원결제수단으로 환불합니다.
  6. 역경매 판매 입찰자는 신규·상향 제안 전에 해당 제안가를 책임액으로 하여 고지된 요율의 이행보증금을 결제합니다. 비낙찰자의 보증금은 낙찰 확정 시 환불하고, 낙찰자의 보증금은 구매확정 또는 최종환불까지 보유한 뒤 계약 이행 결과에 따라 환불하거나 제10항의 심사 대상으로 처리합니다.
  7. 구매자 수수료에는 별도의 ON/OFF 토글이 없습니다. 회사는 ADMIN 정책으로 요율을 변경할 수 있고 변경 요율은 이후 생성 경매부터 적용합니다. 수수료는 낙찰가에 경매 생성 시 기록한 요율을 적용하며 부가가치세를 포함하고 배송비를 제외합니다. 본 수수료가 적용되는 v2 경매에는 출품 프로필과 무관하게 판매자 거래수수료를 부과하지 않으며 경매와 주문에 sellerTransactionFeeBps=0을 기록합니다.
  8. 역경매 낙찰 시 구매자를 주문의 구매자, 선택된 제안자를 판매자로 하는 주문을 생성하고, 구매자 보증금 충당액·판매자 이행보증금·잔금·배송·구매확정·정산 내역을 연결하여 관리합니다.
  9. 낙찰 후 결제기한은 ADMIN 런타임 설정으로 정하며 초기값은 24시간입니다. 이 결제기한은 제10항의 실손 심사 기한과 별개입니다.
  10. 계약 불이행이 의심되더라도 귀책이나 보증금 몰수를 자동 확정하지 않습니다. ADMIN은 주문 미결제·구매자 거래 포기 또는 역경매 판매자 미이행 사건별 증빙과 사유를 확인하여 승인 또는 기각합니다. 역경매 판매자 미이행 사건은 주문 환불 승인과 판매자 이행보증금 환불·최종환불 예약 전에 ADMIN이 명시적으로 개시하며, 자동으로 판매자 귀책을 추론하지 않습니다.
  11. 몰수 승인액은 min(심사 대상 보유 보증금, 검증된 실제손실)로 제한합니다. 증빙된 결제·환불·물류 등 직접 비용을 승인액 안에서 먼저 충당하고, 남은 금액의 플랫폼 배분액은 사건 개시 시 고정한 platformShareBps를 적용하여 floor(남은 금액 × platformShareBps / 10,000)으로 계산합니다. 초기값은 3000bps(30%)이나 ADMIN이 변경할 수 있으며, 변경 전 개시 사건의 스냅샷에는 소급 적용하지 않습니다. 상대방 배분액은 남은 금액에서 플랫폼 배분액을 뺀 금액으로 하여 합계를 보존합니다. 심사 대상 보증금 중 승인액 초과분은 원결제수단으로 환불하고, 외부 지급이 필요한 상대방 배분액은 ADMIN이 실제 지급 참조정보와 함께 지급 완료를 기록한 뒤 대사합니다.
  12. 심사 개시 후 3일과 7일에 관리자 미결정 운영 경고를 생성하고, 14일까지 관리자 결정이 없는 사건은 심사 대상 보증금을 전액 자동 환불합니다. legal hold는 관련 기록의 보존 사유이며 14일 자동환불을 중단하는 사유로 사용하지 않습니다.
  13. 회사는 심사 사건, 재원, 배분, 환불, 지급 참조정보, 증빙과 대사 결과를 거래 기록과 연결하여 관리합니다. Feature Flag 비활성화는 신규 v2 참여와 신규 미결제 패널티 진입을 중단하지만 이미 개시된 사건의 경고·환불·ADMIN 심사·지급·대사를 중단하지 않습니다.
  14. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조의 거래조건 정보 제공 의무를 고려하여 가격·지급방법·지급시기·환불 조건을 입찰 전에 고지합니다. 또한 몰수 승인액을 검증된 실제손실 이내로 제한하는 기준은 「약관의 규제에 관한 법률」 제8조의 부당하게 과중한 손해배상액 예정 조항 금지 취지를 고려한 운영 기준입니다. 구체적인 적용범위와 약관 유효성은 활성화 전 법무 검토로 확인하며, 본 항은 법률 자문 확정 판단을 의미하지 않습니다.
  15. 본 조의 기능은 법무 검토, 세무 검토, PortOne 실가맹점 키와 PG 승인, 실제 결제 리허설 및 금전 불변식 검증을 완료하기 전에는 활성화하지 않습니다.

제19조 (금지 품목)

판매자는 다음 각 호에 해당하는 상품을 등록·판매·교환할 수 없습니다. 이를 위반하는 경우 회사는 상품 삭제, 회원자격 정지 또는 상실, 관계 기관 신고 등의 조치를 취할 수 있습니다.

  1. 문화재 및 자연유산 — 「문화재보호법」 및 「자연유산의 보존 및 활용에 관한 법률」에 따른 지정문화재, 천연기념물, 매장문화재, 도굴품
  2. 야생생물 — 「야생생물 보호 및 관리에 관한 법률」에 따른 규제 대상 화석 및 동·식물 잔해
  3. 관세 및 반출입 제한 품목 — 관세법, 문화재 보호 관련 국제협약에 위반되는 해외 반입 품목
  4. 위조·모조품 — 산지, 성분, 감정서 등을 위조하거나 사실과 다르게 표시한 광물·화석·보석
  5. 방사성 물질 — 원자력안전법 등 관련 법령에 따라 개인 거래가 제한되는 방사성 광물
  6. 기타 법령 위반 품목 — 기타 관련 법령에 의해 거래가 금지되는 모든 품목

제20조 (중개자 책임의 한계)

  1. 회사는 통신판매중개자로서 판매자와 구매자 간 거래의 당사자가 아니며, 상품 정보의 정확성, 상품의 품질·하자·감정 결과, 배송 지연, 판매자의 채무 불이행 등 거래와 관련된 사항에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  2. 전항에도 불구하고 회사는 다음 사항에 대한 의무를 부담합니다.
    • 판매자의 신원 정보 제공(전자상거래법 제20조)
    • 거래 당사자 간 분쟁 발생 시 조정 협조
    • 명백히 위법한 상품 또는 게시물에 대한 삭제 및 판매 중단 조치
    • 에스크로 시스템의 안정적 운영 협조
  3. 자체 판매 상품의 경우 회사는 통신판매업자로서 본 약관 및 관련 법령에 따른 책임을 부담합니다.

제20조의2 (마켓플레이스 유료 광고)

  1. 회사는 입점 셀러가 자신의 상품 노출을 증대하기 위하여 유료 광고(부스트·상단 광고 슬롯 등)를 구매할 수 있는 서비스를 제공할 수 있습니다.
  2. 유료로 상단 등 특정 위치에 노출되는 광고 상품에는 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 "광고" 표시가 명시됩니다. 회원은 해당 표시가 있는 노출이 셀러의 대가 지급에 따른 것임을 인지합니다.
  3. 광고 대금은 회사가 직접 수취하는 회사의 매출이며, 마켓플레이스 거래대금(에스크로·정산 대상)과 구분됩니다. 광고는 거래의 중개가 아니므로 제18조의 에스크로·정산 절차가 적용되지 않습니다.
  4. 광고의 노출 순위·기간·요금 및 환불 기준은 서비스 내 별도 안내 및 환불 정책에 따릅니다. 회사는 위법하거나 본 약관에 위배되는 광고를 사전 통지 없이 중단할 수 있습니다.
  5. 본 조의 유료 광고는 제10조 제7호의 제3자 광고 서비스와는 별개입니다.

제5장 포인트

제21조 (포인트의 성격 및 용도)

  1. 포인트는 회원의 서비스 활동(게시글 작성, 위키 기여, 거래 완료 등)에 대한 보상으로 지급되는 순수 보상 수단입니다.
  2. 포인트는 현금 가치가 없으며, 다음 각 호의 행위는 일체 불가능합니다.
    • 현금, 신용카드 등을 통한 포인트 충전
    • 포인트의 현금 환급
    • 회원 간 포인트 양도 또는 이전
    • 포인트를 외부로 반출하여 사용
  3. 포인트는 회사가 지정한 서비스 내 용도로만 사용할 수 있으며, 그 용도는 다음과 같습니다.
    1. 회사가 주관하는 경품 추첨 등 이벤트 참여
    2. 회원 등급 산정의 기준 — 누적 포인트 보유량에 따라 회원에게 등급이 부여될 수 있으며, 등급 명칭과 단계는 광물·화석·지층 등 지질학·고생물학·광물학적 분류 체계를 따릅니다. 상세 등급 체계 및 등급별 혜택은 회사가 별도로 공지합니다.
  4. 포인트는 결제·할인·프리미엄 기능 구매 등 유료 서비스 대체 용도로 사용되지 않으며, 「전자금융거래법」에 따른 선불전자지급수단에 해당하지 않습니다.
  5. 회사는 본 조에 명시되지 않은 새로운 포인트 용도를 도입하는 경우 사전에 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.

제22조 (포인트의 누적 및 소멸)

  1. 포인트는 회원이 보유하는 동안 기한 없이 누적되며, 회사는 본 약관 또는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 포인트에 사용기한을 두지 않습니다.
  2. 회원 탈퇴 시 보유한 모든 포인트는 즉시 소멸되며, 환급되지 않습니다.
  3. 회원이 부정한 방법으로 포인트를 취득한 경우 회사는 해당 포인트를 회수하고 회원자격을 정지할 수 있습니다.

제6장 회원의 의무와 책임

제23조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  2. 타인의 정보 도용
  3. 회사 및 다른 이용자의 저작권, 지적재산권 등 권리 침해
  4. 회사 및 다른 이용자의 명예 훼손 또는 업무 방해
  5. 음란, 폭력적 내용의 게시
  6. 회사의 동의 없는 영리 목적의 서비스 이용
  7. 제19조에 따른 금지 품목의 등록·거래
  8. 위조·모조품 등 허위 상품 정보의 게시
  9. 자동화된 수단(봇, 크롤러 등)을 이용한 시스템 부하 유발 또는 정보 수집
  10. 기타 본 약관 및 관련 법령에 위반되는 행위

제24조 (이용 제한)

  1. 회사는 회원이 제23조를 위반하거나 본 약관의 의무를 이행하지 않는 경우 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
  2. 회사는 경매 시스템에서 반복적인 낙찰 포기, 대금 미납 등을 행하는 회원에 대하여 3단계 누진 패널티(경고, 30일 정지, 영구 이용정지)를 적용할 수 있습니다.
  3. 회사는 본 조의 이용 제한이 정당한 경우에는 이용 제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.

제7장 계약 해지

제25조 (회원탈퇴 및 자격 상실)

  1. 회원은 서비스 내 회원탈퇴 메뉴를 통하여 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다. 다만 거래(판매·교환·구매) 이력이 있는 회원은 전자상거래 사기 예방 및 수사기관 협조(거래기록 보존)를 위하여, 본인이 당사자인 모든 거래가 종결(배송완료·구매확정·정산완료 또는 취소·환불 완료)되고 그 마지막 거래의 종결일로부터 7일이 경과한 때에 탈퇴할 수 있습니다. 진행 중인 거래가 있는 경우 회원은 해당 거래를 모두 완료한 후 탈퇴할 수 있으며, 회사는 탈퇴 가능 예정 일시를 안내합니다.
  2. 거래 이력이 없는 회원의 탈퇴 요청은 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.
  3. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한·정지시킬 수 있습니다.
    • 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
    • 타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    • 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
  4. 회사가 회원자격을 제한·정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  5. 회원탈퇴 또는 회원자격 상실 시 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 보관하는 정보(거래기록 등)를 제외한 회원의 모든 정보는 삭제 또는 익명화됩니다. 보존되는 거래기록은 분쟁 해결 및 수사기관 협조 목적에 한하여 이용됩니다.

제8장 분쟁 해결

제26조 (분쟁의 해결)

  1. 회사는 이용자가 제기하는 불만사항 및 의견을 신속·적절하게 처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.
  2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 「전자상거래법」에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정 절차에 따라 해결할 수 있습니다.

제27조 (준거법 및 재판관할)

  1. 회사와 이용자 간에 제기된 소송은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
  2. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할 법원은 민사소송법에 따른 관할 법원으로 합니다.

부칙

  1. 본 개정안의 공고일과 시행일은 QC 후 확정하여 별도로 공지합니다. 확정 전에는 개정안 작성일을 시행일로 간주하지 않습니다.

  2. 기존 회원에게 개정약관을 적용할 때에는 제3조의 고지 절차와 관계 법령을 따릅니다. 개정안 작성이나 코드 반영만으로 기존 회원이 새 약관에 동의한 것으로 기록하지 않습니다.

  3. 2026년 4월 23일자 개정에서는 사업자등록번호 기재 및 제21조·제22조(포인트의 성격 및 누적·소멸)가 개정되었습니다.

  4. 2026년 7월 11일자 개정에서는 개인간 에스크로 거래의 구매자 수수료, 승인 셀러 일반 마켓의 플랜 수수료 및 판매형 경매의 구매자 수수료에 관한 부담 주체·산정 기준과 직거래·교환 거래의 적용 범위를 명시하였습니다.

  5. 2026년 7월 11일자 개정에서는 게시글 임시저장, 채팅 프로필 분리, 경매 금융 정책 v2의 적용 조건을 신설하였습니다. 각 기능 조항은 관련 Feature Flag 활성화와 별도 공지 전에는 적용되지 않습니다.

  6. 2026년 7월 26일자 개정에서는 경매 금융 정책 v2의 입찰 책임액, 유형별 보증금 토글, ADMIN 실손 심사, 사건별 가변 플랫폼 비율 스냅샷, 원결제수단 초과환불, 상대방 지급·대사 및 3일·7일·14일 운영 기한을 현재 운영 절차와 정합하도록 구체화하였습니다.

  7. 2026년 7월 27일자 개정에서는 역경매(구매 요청형)를 제공하지 않는 것으로 변경하여 제15조 제3항을 신설하고, 제17조 제5항·제6항의 역경매 참여 관련 문언을 정리하였습니다. 비지원 전환 이전에 성립한 역경매의 이행·환불·보증금 처리에는 종전 기준을 계속 적용합니다.

  8. 2026년 7월 28일자 개정에서는 제18조의3의 적용 조건을 ff_auction 단일 활성화로 정정하였습니다. 종전 조항은 ff_auction과 ff_auction_policy_v2의 동시 활성화를 요건으로 하였으나, 회사가 두 기능 플래그를 하나로 통합하여 후자를 폐지함에 따라 종전 요건은 충족될 수 없게 되었습니다. 적용 범위와 적용일 별도 공지 요건은 종전과 동일하며, 본 정정으로 회원에게 새로운 부담이 발생하지 아니합니다.

  9. 2026년 7월 29일자 개정에서는 제18조 제4항에 반복된 환불 신청·거절로 정산이 교착된 주문에 대한 구매확정 예외를 신설하였습니다. 환불 거절 시마다 7일이 재기산되는 구조에서 재신청이 반복되면 판매자에 대한 정산이 무기한 순연될 수 있어 이를 종결할 수단을 두기 위함이며, 본 시리즈에서 회원에게 새로운 부담이 발생하는 유일한 개정입니다. 그에 따라 적용 범위를 배송완료 확인일부터 30일 경과 및 배송완료 확인 이후의 환불 거절 3회 이상 누적으로 한정하고, 직전 통지로부터 72시간의 대기를 요건으로 정하고, 처리 사실과 그 사유를 구매자에게 통지하도록 하였습니다. 다만 비회원 구매자에 대한 통지는 회사가 주문 시 제공받은 연락처로 발송하는 방식이므로, 해당 연락처가 유효하지 않은 등의 사유로 전달되지 못한 경우 회사는 그 사실을 기록하고 대체 수단으로 다시 통지합니다. 세부 기준은 환불 및 청약철회 규정 제3조의3 제1항에 따릅니다.


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